Hoe begeleid je verkopers die ‘onder de maat’ presteren?

In elk salesteam zitten verkopers die onder de maat presteren. Het is de taak van de salesmanagers om de verkoopprestaties van iedere verkoper te verbeteren. Verkooptrainingen kunnen uitkomst bieden, maar ook na afloop van het traject behoeven sommige verkopers meer aandacht. In dit artikel bespreek ik de vaardigheden waarbij het…

5-fouten-sales

Dag 2020. Welkom salestoekomst!

In 2020 heeft de sales in vele sectoren een ongekend moeilijk tijd meegemaakt. Het gehele jaar stond in het teken van het coronavirus en de maatregelen om de verspreiding tegen te gaan. Naast het wegvallen van de vraag voor veel bedrijven, vielen geleidelijk aan ook belangrijke spelers weg binnen het…

zoom team online

Succesvolle online sales meetings

Met de huidige maatregelen staan alle verkopers, beginnend en ervaren, voor een nieuwe uitdaging. Sinds het begin der tijden denkt men bij sales meetings aan fysieke vergaderingen waarbij men elkaar volledig kan zien en inspelen op de lichaamstaal. De realiteit is dat in de afgelopen maanden het merendeel van de…

Bange klanten

Zijn je klanten bang? Zo stel je ze gerust!

Alle verkopers hebben, na hun inwerkperiode bij een bedrijf, de kans om met een gestroomlijnde presentatie acquisitie te plegen. Daarnaast letten de gemotiveerde verkopers erop dat ze representatief zijn en kennen ze de meerwaarde van hun product of dienst uit het hoofd. En toch presteert de ene verkoper beter dan…

Groeien tijdens een crisis

Groeien tijdens een crisis

Ik zal er geen gras over laten groeien: verkopen tijdens de corona-crisis is een uitdaging. Verkopers in alle branches hebben in de afgelopen weken meegemaakt dat ze vrijwel geen deals meer kunnen sluiten. Bedrijven houden de hand op de knip en bestaande relaties ervaren financiële problemen, waardoor ze sneller geneigd…

Kansen pakken_Salue

Er zijn genoeg kansen – Take it easy?

Tijdens het opgroeien krijgt iedereen mee dat er een concept bestaat genaamd ‘kansen’. De kans om door te breken als artiest, de kans om een droombaan te krijgen en de kans om een succesvolle onderneming op te zetten.  Hoe dit concept uitgelegd wordt, verschilt per gezin. Dit verschil van uitleggen…

Nudging sales

Klanten krijgen die doen wat jij wilt? – Nudging!

Opdringerige verkopers, de meeste mensen houden er niet van, ongeacht of ze zich in een business-to-business of business-to-consumer omgeving bevinden. Maar wat maakt het dat de verkopers als opdringerig ervaren worden? En hoe voorkom jij dat jouw verkoopteam zo overkomt? In dit artikel kijken we naar de techniek van het…

Het ligt niet altijd aan jou! – De fundamentele attributiefout

Als professional heb je graag zoveel mogelijk zelf in de hand. Jij neemt het initiatief om prospects te benaderen. Jij neemt de leiding in het gesprek. Jij zorgt ervoor dat jouw product zo aantrekkelijk mogelijk wordt gepresenteerd. Dit gedrag wordt toegejuicht door het management en hierdoor kun je het gevoel…

Garanties

Verantwoord garanties geven

Een belangrijk aspect in de sales is het geven van een vertrouwd gevoel en het overbrengen van de meerwaarde die je kunt bieden. Dit bevorderend de betrouwbaarheid en geeft voor beiden een goed gevoel. Garanties zijn een veelgebruikte manier om weerstand bij potentiële kopers te verminderen. Het verlaagt de drempel…

eerlijk gezegd

10 woorden om NIET te zeggen

Als sales professional ben je continu in gesprek met ondernemers. De woorden die je uitspreekt kunnen je helpen of tegenwerken. Woorden hebben namelijk invloed op de kans dat je de deal sluit. Ik bespreek hieronder tien veelgehoorde woorden die tijdens het salestraject onbedoeld voor argwaan zorgen. Gebruik jij ze? Dan…